张某与何某经人介绍于2017年10月20日登记结婚，育有一个儿子，婚后感情一般。因男方经济条件状况差，何某一直在外地工作，回家的时间也少，对妻子、孩子照顾不够，也不不给生活费，婚后几年里，张某一直带着孩子住在娘家。由于聚少离多，夫妻双方生活习惯存在很大差异，经常一见面就发生争吵，一言不合何某就对张某进行殴打，张某由于无法忍受提出离婚。张某认为夫妻感情已完全破裂，起初准备向法院起诉离婚，但考虑孩子的成长以及丈夫何某一直不同意离婚的坚决态度，让张某觉得自己的婚姻还有一丝挽回的可能性，最终张某找到清源镇调委会申请帮助。

在接到张某的调解申请后，调解员先安抚好张某的情绪，然后耐心听取张某的诉求：她希望何某能够尽到丈夫和父亲的责任，为家庭正常生活提供经济方面的保障，在家庭生活中态度要端正，不要有语言性的侮辱及冷战，更不能动手打老婆。接下来，调解员又做了详细的调查，得知双方确实矛盾较大，经常发生争吵，何某也不给妻儿生活费。调解员又向何某了解情况，何某表示：夫妻两人长期不在一起生活，两地分居，沟通太少，而且自己对家庭确实照顾的不够，没有尽到一个丈夫、父亲的责任，何某还表示为了孩子不想离婚，在听取何某的意见后调解员组织双方开始调解。

根据这些情况，调解员认为双方感情并未完全破裂，只是因为两人长期分居，在家庭生活观念和生活习惯上存在一定的差异和冲突。在详细了解两人的情况之后，发现两人的想法都非常相似，都非常渴望感情上有个依靠，希望能有一个自己温暖的小家。于是调解员建议双方都能站在对方的角度考虑，都做出一些让步和改变。建议何某尝试从家庭小事着手，多给妻子关心，多抽出一些时间与妻子一起做家务聊聊天，用实际行动让妻子感受到丈夫对她和家庭的爱护和重视，而且这些事都是很容易做到的，但却很能促进夫妻之间的沟通交流，从而增进夫妻感情。另外，关于处理家庭关系方面，建议何某多留意和观察周围其他家庭的做法，与妻子有事多沟通，不能一味的用逃避、冷战的方式解决问题，并且作为一家之主，就要为妻儿的生活提供保障，既然结了婚就不能再有“一人吃饱全家不饿”的态度，要为妻儿撑起一片天，而不是不管不顾。同时针对何某殴打张某这件事情，调解员根据我国《反家庭暴力法》的有关规定，对何某进行了批评教育，施暴者轻则进行行政处罚，若构成犯罪的，还会追究其刑事责任，让何某意识到动手殴打妻子的做法是不对的。

调解员在尊重双方当事人意见的前提下进行的这场“谈话”让张某和何某有了一次冷静的沟通机会。当何某看到妻子独自一人照顾孩子还要工作的情况下，脸有愧色，想到了张某自结婚后的不易，调解员开始引导两人回忆相识相恋到结婚的过程。期间，张某含着泪说道：“上次闹离婚我本只是想要你知道自己错在哪里，以后对我好些”。何某也逐渐意识到自己的行为给妻子造成了很大的伤害，在轮到何某发言时，他承认了错误，表示心理还爱着妻子、孩子，明确表明不想离婚，也想明白了自己作为丈夫、父亲的责任。调解员同时告知双方，两人能够相识相爱，结为夫妻本是缘分，夫妻间有问题有矛盾需要心平气和的进行沟通，无论在生活中遇到多大的问题，都应从家庭和睦的角度考虑，有错改之，互谅互让，相互理解支持，只有这样才能执子之手、与子偕老。

经过调解员的不懈努力，双方自愿达成如下协议：

1.何某承诺等春季开学以后把母子二人接到他工作的城市一起生活，解决分居两地的问题。

2.工资卡上交给张某，承担起一个丈夫父亲的责任。

3.何某向张某赔礼道歉，承诺以后好好相处，互敬互爱。

4.何某写下保证书，以后绝不再动手打张某。

婚姻家庭纠纷大都是源于生活中出现的微小矛盾的日积月累，很多事情都是说不清道不明，积少成多，导致矛盾激化到不可收拾的地步，造成家庭破裂。在本案中，调解员展现了过硬的功底和娴熟的调解技巧，综合运用了心理、情感、道德、法律等方面将剪不断、理还乱的家庭纠纷圆满解决。

一是冰释前嫌找改变。调解员通过背对背调解的方式，逐一了解男女双方的真实意愿，通过了解，调解员观察到双方对婚姻的态度是积极的，都希望能有一个完整的家，都希望对方能够有所改变。

二是换位思考找差距。婚姻家庭纠纷很多时候，不是因为感情破裂，而是缺少必要沟通和换位思考，调解员在调解过程中有意识地引导当事人在家庭中要学会换位思考。丈夫要理解妻子在家带孩子的辛苦，妻子也要理解丈夫在外工作的不易，让他们都明白了只有相互尊重，相互包容，婚姻才能长久。

三是甜蜜爱情找回忆。考虑到双方的感情基础还在，调解员突出重点，抓住感情沟通的突破口，让双方回忆相识相恋到结婚的过程，唤起当事人的认知和亲情感受，对当事人适度运用了道德层面与情感层面的说服和教育，促使矛盾解决。